
LA COMMUNICATION AU CŒUR
du métier de franchiseur
CONSEIL FRANCHISE – STRATÉGIE DE COMMUNICATION – RÉDACTION – CRÉATION – PRINT/WEB/BLOG/SOCIAL/VIDEO
Donnez un nouveau
souffle à votre réseau
2049
réseaux de franchise actifs en France et plus de 30 000 candidats à la franchise (visiteurs au salon Franchise Expo Paris 2019)
Sources: FFF, étude 2019 / Franchise Expo Paris 2019
votre com' BtoB en 3 points
VOS ENJEUX DE DÉVELOPPEMENT
En tant que réseau de franchise, vous avez 2 métiers : votre métier d’origine et votre métier de franchiseur. De ce fait, vous avez deux types de clients : les acheteurs de vos produits et services et vos franchisés. Développer votre réseau et recruter de nouveaux franchisés demande de travailler votre communication BtoB.
Les messages sont très souvent identiques d’un réseau à l’autre. Or l’enjeu est réel : la construction et le développement d’un réseau de franchisés nécessite une démarche cohérente, un discours différenciant et des outils adaptés. C’est la clé de votre réussite !
VOTRE DISCOURS DE FRANCHISEUR
Pour accroitre la notoriété et l’image de votre marque franchiseur, vous devez définir une stratégie éditoriale. Celle-ci vous sert à définir un discours différenciant qui reflète vos valeurs et votre ADN. Et qui réponde aux attentes de votre public : des entrepreneurs en demande d’un projet qui les mène vers la réussite !
S’engager en franchise est une décision qui implique un changement de vie total. Seul un discours qui touche émotionnellement les futurs franchisés favorisera l’adhésion et la prise de décision. C’est pourquoi, votre discours doit raconter une triple histoire : votre histoire, celle des franchisés qui vous rejoignent et votre aventure commune.
VOTRE STRATÉGIE DE COMMUNICATION MULTICANALE
Pour que votre discours soit perçu, compris et suivi d’effet, il doit être véhiculé de manière cohérente sur différents supports et dans des formes variées. Le tout doit être organisé dans une approche globale et cohérente avec vos enjeux de développement.
Diversifier les supports de communication permet de multiplier les occasions de prises de parole pour toucher les publics, là où ils se trouvent : sur internet, sur les réseaux sociaux, sur les annuaires professionnels, sur les salons, dans les points de vente, dans les médias… La communication doit être alimentée en contenu régulier et varié : sujet de fonds, actualités courtes, témoignages, chiffres clés, infographies…
86%
des franchiseurs envisagent de renforcer la communication de leur enseigne dans les 12 prochains mois.
Sources: (16ème enquête annuelle sur la franchise, FFF, BPCE, 2019)
LES BÉNÉFICES de la démarche
AUGMENTER
VOTRE VISIBILITÉ
GÉNÉRER DES
LEADS QUALIFIÉS
DONNER UN
VISAGE HUMAIN
RASSURER
LES CANDIDATS
VALORISER
VOS FRANCHISÉS
SUSCITER
L'ENVIE
45%
Pour 45% des franchiseurs, sélectionner de nouveaux franchisés est une préoccupation majeure.
Sources: 16ème enquête annuelle sur la franchise, FFF, Banque Populaire, 2019
Esprit réseau factory
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Témoignages clients
Magali intervient avec nous depuis plusieurs années. Elle est aujourd'hui un atout pour notre groupe tant sa communication est efficace. Depuis qu'elle travaille avec nous, nous avons gagné en visibilité tant pour le recrutement de mandataires que de clients ou d’apporteurs. Sa force, en plus de connaître parfaitement son job, est sa connaissance des réseaux organisés et des journalistes, sites internet et autres supports en lien avec les réseaux de franchise. Elle nous connait très bien et a du recul sur notre activité, ce qui lui permet d’être force de proposition sur de nombreux sujets. Je suis très satisfait de notre mode de collaboration, très souple, qui me fait gagner un temps fou. Mais attention, il faut savoir que la communication se travaille sur la durée et la régularité pour y trouver les premiers effets !

Magali de Bienassis a eu la responsabilité de la communication de la Fédération de la Franchise. La franchise et tous les adhérents de la FFF ont bénéficié de sa créativité, de son sens de l'organisation, de sa rigueur et de son exigence tant avec elle qu'avec les autres. Elle a contribué, au niveau national, au rayonnement de la franchise et de la FFF dont le dynamisme et le professionnalisme sont reconnus, en organisant la première édition de la "semaine des entrepreneurs franchisés".

Nous avons été très satisfaits du travail de Magali et Sébastien. Leur approche a permis de poser les bons mots sur la réalité de nos services, la phase d’écoute avec Magali a été particulièrement importante pour cela. J’ai particulièrement apprécié le travail pour mettre ces mots en image, images qui ont bien reflété notre positionnement. Merci.

J'ai été très satisfaite de la collaboration avec Magali de Bienassis. Elle est engagée, solide, disponible, flexible, très professionnelle et efficace. Elle nous a accompagnés dans l'organisation de différents événements de la Chambre de commerce française en Pologne, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes projet. Magali nous a apporté son expertise et ses contacts dans la franchise pour monter notre journée rencontres dans la franchise. Elle a mis son savoir-faire en communication et organisation d'événement à notre service pour les 2e Entretiens de Royaumont à Varsovie.

Magali et Sebastien ont su apporter toute leur expertise et savoir faire ainsi qu'une bonne connaissance de l'environnement franchise afin de nous proposer du contenu de qualité. Ils ont pris la mesure de notre concept et ont été force de proposition afin d'extraire la matière nécessaire pour retranscrire nos valeurs. Rapidité, originalité, écoute et professionnalisme sont les maîtres mots dans une ambiance de collaboration conviviale. Je recommande vivement ce binôme complémentaire et réactif pour tous les besoins de communication externe.

Magali et Sébastien nous ont accompagné dans la mise en place de nos actions de communication pour recruter des candidats à la franchise Kilo Shop. Magali a bien su comprendre nos enjeux et notre secteur d'activité pour les traduire en messages pertinents en direction des futurs franchisés. L'équipe a réalisé un film reportage et nos outils print. Nous sommes très satisfaits du résultat.

J’ai fait appel aux services de Magali car ma société avait une problématique de communication et de RP en B to B sur un secteur spécifique. Elle m’a accompagné tout au long de l’année et a structuré mes prises de paroles. Les retombées directes et indirectes des actions menées m’ont permis d’atteindre un double objectif, développer la notoriété de la marque au travers de prises de paroles institutionnelles dans des revues spécialisées (tribunes, articles), mais aussi générer des contacts qualifiés au travers d’événements professionnels (salons, groupe de rencontres).

Sébastien et Magali ont travaillé sur la refonte graphique et éditoriale de notre plaquette de présentation de la franchise. Ils ont fait un excellent travail. Sur la forme, c'est devenu un vrai guide qui donne envie d’être lu. Sur le fond, le document est très bien construit et contient toutes les informations importantes. Je suis ravi de disposer de ce nouveau guide « devenir franchisé

Merci de votre confiance !
Family Spirit
Experts de l’éditorial et de la franchise, nous travaillons dans la fidélité, la simplicité et la récurrence. Nous aimons découvrir de nouveaux horizons, comprendre nos clients, échanger en confiance des idées et grandir avec eux. Plus qu’une équipe, nous fonctionnons comme une famille: frère et soeur unis et complémentaires.
Magali de Bienassis

Sébastien Duval
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